第三代通訊服務（3G）是能將無線通訊與國際網際網路結合的新一代行動通訊系統，然而隨著 4G、5G 時代來臨，3G 服務最多只剩下行動通話的角色，國家通訊傳播委員會 (NCC) 於今年 3 月 6 日決議，核准三家電信事業於今年 6 月 30 日關閉 3G 語音網路。如今隨著 3G 網路關閉，3G 頻譜釋出、語音通話也將改以 4G 語音服務 VoLTE 替代，然而要使用 VoLTE 通話，必須要手機跟 SIM 卡都支援 VoLTE 服務才能使用，對此，國內三大電信已經祭出相對應的方案，讓民眾可以免費更換支援 4G 語音服務 (VoLTE) 的 SIM 卡，同時公開支援 VoLTE 的陣容，以極低的資費，最低 0 元就可取得入門級 4G、5G 手機。
中華電信
中華電信表示，為順應國際行動通信演進趨勢，針對服務約 20 年的 3G 網路平順退場已準備多年，相關頻率與基地台站點資源將轉供 5G 使用，取而代之的是行動上網體驗、音質更佳的 VoLTE 語音服務，汰除低能效的 3G 基地台將有助於實踐節能永續理念。
在手機方面，中華電信強調，107 年 1 月起所有上架銷售手機皆具備 VoLTE 功能，並自 111 年 12 月率先提供全網客戶免月租開通 VoLTE 服務。目前中華電信用戶所使用行動數據已大量移轉至 4G、5G 網路，期間，中華電信積極建設，不斷提升 4G、5G 高品質網路普及涵蓋，戮力提升用戶使用體驗。
中華電信指出，為維護目前還依賴 3G 網路的用戶權益，中華電信透過多元管道通知 3G 網路將於 113 年 6 月底關閉訊息，宣導民眾檢視所持 SIM 及終端設備是否支援 VoLTE 通話功能，並提供多元費率及購機優惠方案供用戶選擇，協助用戶提升服務體驗並做好升級準備。
台灣大哥大
台灣大哥大表示，預計 6 月 30 日汰停 3G，語音通話也將改以 4G 語音服務 (VoLTE, Voice over LTE) 替代，並且已經在去年底關閉台灣之星 3G 網路，台灣大合併台灣之星後，進行 4G/5G 雙網整併，包括拆遷重複 4G 佈建站點，導入採用智慧節能設備、運用 AI 降低電量等作法，每年共可節省用電高達約 2 億度，換算減碳量高達 10 萬噸，相當於 258 座大安森林公園年吸碳量，加速邁向 2050 淨零排放目標。
台灣大目前已陸續協助用戶主動開通 VoLTE，尚未開通之用戶，可自行透過門市/客服/台灣大客服 APP 免費開通。同時提供用戶至門市免費換卡，預付卡用戶還可以獲得國內通話費 300 元 (新卡生效次月 20 號贈送)。
還有一種人是沒有 VoLTE 手機，但是符合續約資格的月租型用戶，台灣大推出續約換機優惠，申辦指定專案月付 149 元起，就能以專案價 0 元帶走支援 VoLTE 的 4G 手機，包括 Motorola e13、Hugiga V8 等機款。同時，台灣大亦提供尚未更換 VoLTE 手機之用戶，單購指定機款享最高折 5,000 元優惠。台灣大也將定期傳送簡訊，提醒尚未更換具 VoLTE 功能 SIM 卡和手機之用戶，可盡速至門市或致電 188 客服人員，洽詢相關配套處理作法。
在頻譜方面，預計 6 月 30 日關閉之後，台灣大原 3G 網路的 2100MHz 頻段將視需求轉做為 4G 或 5G 使用，提升頻寬之後，更可強化用戶上網體驗，享受 VoLTE 高音質通話服務。
遠傳電信
遠傳電信表示，目前已在官網推出 3G 網路關閉資訊專區，民眾也可透過門市、客服等線上線下多元管道查詢相關資訊。此外，3G 網路關閉後，屆時無論上網或是語音，將全面透過 4G/5G 網路進行，此舉能夠有效節省基地台耗電、落實節能減碳，預估全年可節省將近 9 千萬度用電、減少約 4 萬 5 千噸碳排，相當於最高 120 個大安森林公園的減碳效果，還能將頻譜資源釋出，提供全體用戶更優質且安全的 4G/5G 網路，遠傳也提供多元換機優惠，讓民眾無痛升級至 4G/5G 網路。
有鑑於 VoLTE 語音已成市場主流，並且將於今年（113 年 6 月 30 日）完全取代傳統 3G 語音話務，遠傳電信已經超前部署率先提供所有遠傳用戶 VoLTE 漫遊語音警示，無論是發話端來自於國外的 VoLTE 用戶，或是國外用戶來台使用 VoLTE 進行發話，受話端遠傳用戶都可以接獲系統端語音提醒此通電話為國際電話，進一步降低用戶被詐騙電話騷擾的次數，提供用戶更全方位的保障。
