2024 年 4 月 3 日發生於台灣花蓮外海強震對東部地區造成嚴重災情，Sony Group Corporation 今（11）日宣布將捐出 1,500 萬日圓，透過日本紅十字會支持受地震影響之地區相關賑災與救援計畫。
Sony 集團在台各公司以及 Sony Electronics Singapore 亦同步發起員工及公司捐款行動，集結品牌的力量傳遞關懷；此外，近期於台北舉行演唱會的 Sony Music Entertainment (Japan) 旗下樂團 King Gnu，除了在充分考量安全情況後舉行演唱會，也宣布捐出台北演唱會所有藝人演出收益支持賑災行動，一同響應與支持。
Sony 提供免檢測費用及維修工資與零組件七折優惠
Sony Taiwan 亦提供災損用戶優惠維修服務，針對因災情影響導致外觀及性能受損商品，2024 年 4 月 30 日前，將提供免檢測費用及維修工資與零組件七折優惠的服務支援。
產品為電視機、顯示器及家庭劇院之用戶，請透過網路預約或撥打客服專線，將由專人安排到府服務；其他產品如相機、手機、耳機及隨身穿戴裝置等產品，需要檢測或維修，請攜帶產品至 Sony 授權維修中心。
