屈臣氏昨(7)日於馬尼拉 SM Mall of Asia 開設亞洲第 8,000 家店舖,為顧客提供無縫及優質的線上與線下購物(O+O)體驗。
屈臣氏集團行政總裁倪文玲博士為活動主持開幕禮並表示:「屈臣氏今天在亞洲開設第 8,000 家店舖,這是拓展全球業務的重要里程碑,我感到十分高興。選擇於菲律賓屈臣氏開設第 8,000 家店舖,不單因為它是亞洲增長最迅速的地區之一,更是集團主要的策略市場。菲律賓是一個活力充沛且極具潛力的市場,擁有越來越注重保健與美容的年輕客群。作為首屈一指的保健及美容零售商,屈臣氏可全面滿足當地顧客需求。」
「8,000 這個數字代表著龐大的門市網絡,令世界各地的顧客更方便選購我們的產品和服務。同時,透過無縫的 O+O 平台,我們能隨時隨地為顧客服務。每家店舖除了為當地提供就業機會,並有效提升顧客對品牌的信賴及忠誠度。在此,我要衷心感謝亞洲的團隊,他們的熱誠讓一切變成可能。」倪博士補充。
屈臣氏於 1841 年成立,多年來,從香港一家小藥房發展成為亞洲領先的保健美容零售商,目前在亞洲經營 8,000 家門市。
全面提升 O+O 購物體驗
第 8,000 家新門市設計新穎、時尚,寬敞的空間啟發顧客對美的追求,有效提升購物體驗,滿足不同的需求。店內設有多個主題專區包括高級美妝區,展示潮流獨家產品、先進的肌膚分析儀和皮膚科醫生推薦產品。另外,永續產品專區設有 Naturals by Watsons 環保補充站,提供眾多最新的 Clean Beauty 產品,幫助顧客實踐永續生活。
新門市更增加多個自助付款櫃台和網購店取服務,讓顧客輕鬆於線上下單,並迅速在 30 分鐘內到店取貨。為了創造無縫的 O+O 顧客體驗,菲律賓屈臣氏推出了嶄新線上健康產品諮詢服務,指導顧客如何找到合適產品,並透過線上即時與藥師對話,獲取個人化的健康建議。
菲律賓屈臣氏董事總經理 Danilo Chiong 對新門市開幕表示興奮:「屈臣氏在菲律賓經營超過 1,100 家店舖,我很高興屈臣氏亞洲第 8,000 家店舖能在這裏開幕,展示了我們對顧客的承諾,致力透過 O+O 平台提供優質保健美容產品及服務。我們將繼續為顧客帶來卓越的購物體驗,讓他們時刻 Look Good, Do Good, Feel Great。」