LINE 今（17）日公開 2024 年台灣用戶四項關鍵使用數據；包括全台每日通話數達 1 億次、聊天室表情符號最多人按的是「讚」、每日傳送圖片與影片的最高峰為上午 8：00 – 9：00，以及電腦版用戶超過 500 萬。
從 LINE 使用數據洞悉台灣人的數位日常
根據 LINE 內部數據，截至 2024 年 11 月 30 日，台灣用戶每人每日平均使用 LINE 約 1 小時，都使用在哪裡呢？像是早晨會先確認 LINE 中有沒有新訊息，傳送（或收到）長輩圖等，在公司使用 LINE 電腦版，中午透過 LINE 支付、轉帳、瀏覽消費資訊，或送張咖啡券給好友趕上表達生日心意；對應到數據方面，每日傳送圖片與影片的最高峰為上午 8：00 – 9：00。
此外，台灣用戶習慣打字或貼圖溝通，連帶在訊息上可點選的「聊天室表情符號」也廣受用戶喜愛，使用率為全球最高；現有六款「聊天室表情符號」中，「讚」的使用最多，加上點選「聊天室表情符號」不會有通知，可以低調地參與或結束話題，有許多愛好者。
LINE 電腦版的台灣用戶數超過 500 萬，同樣也是在主要市場中使用率最高的。相較於手機，LINE 電腦版為重度使用者或是工作上的溝通，不僅打字更快更方便，還可設定文字格式，或於「聊天室分類」中自訂資料夾。此外，LINE 的通話功能也越來越便利，在設定中能自行調整「視訊通話畫質」，也能在重要溝通前進行「通話功能測試」。包括聊天室與官方帳號中的語音通話、視訊通話，全台每日通話數已達 1 億次。
有趣的 AI 照片生成服務推陳出新，三個主題最受歡迎
另外，LINE 中的「個人檔案工作室」推出多款風格的 AI 生成照片服務，2024 年推出的主題當中，以上線一個月內的購買熱度來看，冠軍就是可打造動畫風格迷你版自己的「AI Mini Me」，其次是可以生成專業形象照的「AI 商務」，與證件美照不求人的「AI 證件照」。即使是不熟悉科技或 AI 怎麼使用的用戶，只要在 LINE 中輕鬆點選，就能選擇喜歡的風格，並運用 AI 技術打造的服務。
LINE 社群三大年度熱門話題：聰明消費、美食與房產資訊
「LINE 社群」為擁有相同興趣的用戶提供可自訂暱稱，更自在的交流空間。在目不暇給的各式社團中，台灣用戶對於聰明消費、美食及房產資訊三大話題表現出最濃厚的興趣，像是團購、折扣、代購等聰明消費資訊，美食分享，和房產交流。此外，一般社群人數上限可達 5,000 人，然從數據觀察，500 人以下的中小型社群比例高，活躍度也是最高的，加上配備多樣化管理員功能，與細緻的加入機制，讓興趣的交流更便利。
午休支付與個人化推薦受青睞
LINE 中的「錢包」頁面連結了許多數位金融與電商相關服務，像是 LINE Pay、LINE Bank、LINE POINTS、LINE 禮物、LINE 購物和 LINE 旅遊。這裡主要吸引 30 至 50 歲的用戶群，而 LINE 禮物在此之用戶群更為年輕，為 30 – 39 歲。除了必備的支付捷徑，像是 LINE 購物的個人化推薦及活動獎勵內容，或 LINE Bank 能快速查詢餘額和轉帳等實用功能，最能引起用戶興趣。用戶造訪此頁面時間最高峰為每日 12：00 至 14：00，反映出午休時段支付與消費的行為取向。
備註：
LINE 無法得知或取得用戶的「通訊內容」，取得之資訊也僅限於用戶授權同意之資訊。
分析對象：LINE 台灣全體用戶，但僅使用用戶於「關於台端資訊的使用」中授與同意的資訊。
分析內容中的「年齡」為透過大數據推測。
