中華電信指出，台馬第三海纜於 2025 年 1 月 15 日 13：36 發生故障，台馬第二海纜則於 11 月 22 日 05：34 發生問題，相關訊務已成功轉接至微波電路處理；對此，數發部表示，海纜斷掉附近沒有可疑船隻，研判是自然劣化，最快在 2 月底完成修復。
台馬第三海纜故障後，中華電信技術團隊已立即派遣專業人員進行處理，目前正積極修復中，後續服務處理將依照服務契約的規定進行；同時，中華電信已經緊急啟動微波備援，並提前兩年興建台馬第四條海纜，預定 2025 年啟用。
數發部研判海纜故障是自然劣化，最快在 2025 年 2 月底完成修復；目前有 9 個非同步衛星，分布在消防署、警政署、連江縣政府與中華電信基站，用以救災與指揮體系使用。
中華電信表示，未來將持續增設國際海纜，預計將有 4 至 5 條新海纜登陸台灣，並計畫持續參與國際海纜的投資。
