咦!LINE TAXI 叫車服務怎麼不見了?其實沒有消失,只是改名升級重新出發啦!LINE 今(2)日攜手裕隆集團推出「LINE GO」一站式整合交通移動服務,能更直覺地使用叫車、機場接送與租車服務;目標年底會員數上看 380 萬、車輛規模達到 2,000 輛,並提供 15 款車型,目標在 3 年內開始獲利。
LINE TAXI 轎車平台在 2023 年邁向四週年,用戶數達到 360 萬、合作駕駛數 13,000 位、累積完成趟次 3,000 萬趟的里程碑;2023 年 10 月 2 日攜手裕隆集團,帶來「LINE GO」一站式整合交通移動服務,結合雙方線上線下優勢,整合裕隆集團格上租車的長租與短租等服務、汽車價值鏈,並以 LINE TAXI 高頻次會員流量為基礎,加上透過 LINE 通訊軟體即可提供服務降低下載門檻,讓用戶透過 LINE 就能體驗「LINE TAXI 叫車服務再升級」、全新租車服務「自遊租」,與「機場接送服務」範圍擴大和車種增加。
LINE TAXI 官方帳號即日起改名為 LINE GO 官方帳號(ID 為@linegotw),除了能透過好友頁面加入,也可以透過 LINE 通訊軟體中的主頁進入 LINE GO 服務;用戶只需使用 LINE 帳號,就能使用 LINE GO 的服務。
LINE GO 上線首日推出三大服務
LINE TAXI 叫車服務再升級
新增多元車的服務車種:即日起上線三款車種,包括更符合商務需求的「豪華多元車」、多人團體出遊更方便的「6 人座多元車」,以及讓身障人士出門安心又舒適的「無障礙多元車」;加上近期剛推出的「寵物友善車」,與提供嬰兒座椅讓行程更安全的「寶寶安心車」,提供更全面,更貼心的叫車服務,。
「AI 語音叫車」擬人化叫車模式
以 LINE CLOVA Chatbot 作為服務基礎,整合 語音叫車功能,並借助 微軟 Azure OpenAI 的 AI 模型進行語料訓練,提高系統辨識需求的準確度並縮短服務導入時程;同步也透過微軟 STT(語音轉文字)及 TTS(文字轉語音)技術,搭配 LINE Call Plus 語音服務,跳脫以往繁瑣的地址輸入過程,能直接以語音完成叫車流程。
綠能永續
「星選科技車」能提供電動車駕駛更好的收入,增加進入計程車市場的動機,未來將延續這項特別的車種服務,也會透過導入裕隆集團資源等方式,持續提升整體車隊的電動車服務比例。
租車服務「自遊租」
24 小時聰明租還:只要一支手機使用 LINE GO 官方帳號就能夠一鍵租車,可原地租還、甲地租乙地(超過 600 個據點)、或至雙北超過 100 個特約停車場。
AI 審核:只要加入 LINE GO 官方帳號完成註冊,透過 AI 技術最快可 20 秒通過駕照審核,即可預約 LINE GO 共享車,使用手機智慧取車、解鎖,並串聯線上支付。
車況透明:車輛資訊全揭露,包括內外車況,以及清潔消毒的狀況,安心租車不踩雷。
多元車款:提供「多品牌(國產車、進口車)、多車型(七人座、油電車)」用車選擇,更引進 VOLVO XC40 小型休旅車等豪華車款,滿足各種用途需求;未來計畫引進電動車,落實永續發展目標。
機場接送服務
服務範圍擴大:之前的機場接送服務,範圍以雙北機場為主,採行預約制,可於出發前 24 小時預約車輛與完成付款;現在「預約接機」服務範圍,將擴展至台中清泉崗機場,與高雄小港機場,預計於 2023 年 11 月上旬上線。此外,將優先於桃園國際機場,推出「即時接機」,照顧到臨時的接機需求。
服務車種增加:在接送機的車輛方面,LINE GO 機場接送有經濟實惠的國產車,也適合接送貴賓的高級商務車,或是便利全家同行的六人座車;預計將善用開放平台的優勢,增加更多豪華車款,現已經可以透過 LINE GO 機場接送服務來預約。
未來有提供充電樁、電動車、車主美容
LINE GO 服務上線短期目標為「整合多項移動服務」,預計未來會「從乘客拓展到車主服務」,提供充電樁、電動車、車主美容等,邁向一站式車主服務平台,並預計持續開發新合作夥伴,朝向「開放平台角色」邁進。
歡慶 LINE GO 全新上線,官方祭出三大好禮
好禮一「去哪都行大禮包」:用戶完成註冊後即可獲得總價值 800 元優惠券禮包,內含 LINE GO 自遊租 100 元租車券、LINE TAXI 700 元乘車券。
好禮二「租車樂遊趣!租一送一還有機會拿萬元 LINE POINTS」:凡於 2023 年 10 月 2 日至 2023 年 10 月 31 日內,每完成一次租車,即可獲得 LINE GO 自遊租租車券乙張,還有機會拿 LINE POINTS 1 萬點、樂園門票等驚喜好禮。
好禮三「LINE GO 台味轉運站」:凡於 2023 年 10 月 2 日至 2023 年 11 月 3 日期間參加活動,快速測出你的性格專屬台味小吃,找出你的轉運旅遊命定地,即可獲得 LINE TAXI 60 元乘車券,LINE GO 自遊租 100 元租車券,註冊加碼再抽價值超過 3,000 元的「LINE GO 都行包」。