日前被傳出中華電信個資外洩，某個地下論壇公開販售出帳代表號設備號碼、簡訊帳單識別、出帳日期、繳費期限、繳費方式、帳單金額、帳單明細、客戶 4G 行動電話 199 型月租費等資料；對此，中華電信也做出了說明！
中華電信：系統並無受駭或個資洩漏之情形
中華電信表示，日前獲得相關情資即展開調查，經詳細調查顯示系統並無受駭或個資洩漏之情形；經研判，此兜售情資係有心人士試圖透過自行收集之門號 / 證號，利用中華電信帳單簡易查詢功能，進行欠費查詢，若輸入之門號與證號皆符合無誤，僅可查詢不具個人識別性之帳務資料，並無個人資訊外洩，敬請民眾安心。
另一方面，中華電信也在獲得情資第一時間已加強防護功能，以防止有心人士濫用帳單查詢功能。
中華電信強調，客戶個資及繳費系統絕無資料外洩情形，敬請外界勿以不實訊息以訛傳訛引起民眾憂心及恐慌。
