宇多田光演唱會將於 2024 年 8 月 10 日、8 月 11 日在台北小巨蛋登場,為有效遏止黃牛,此次主辦單位與遠大售票系統合作,採用日本行之有年的抽票制加實名制「雙售票制」,售票系統的背後推手正是負責平台開發維運的遠傳電信,以及 Amazon Web Services(AWS)的技術支援;後續也將陸續運用在 K-MEGA CONCERT 高雄場、Travis Japan 世界巡迴台北場,以及 8 月 25 日即將開賣的劉德華巡迴演唱會台北站等盛事,為歌迷打造更公平的購票環境。
此次宇多田光演唱會售票採兩階段抽選,共計 20 萬人次參與登記,實名制即時比對姓名證號不可重複,且增加第二階段兩天每日抽、共兩輪的復活抽選,中選的用戶在確定場次及座位後,再決定是否付費購票;與過往演唱會在售票開放的瞬間流量高峰不同,抽選制為長時間的登記,多波段的流量變化,遠傳借力 AWS 雲端服務的自動化調整流量,不僅較人工調整即時,也具備用多少付多少(pay-as-you-go)的彈性;同時運用 AWS 無伺服器的非關聯式資料庫 Amazon DynamoDB 服務,快速且安全地處理大量登記資料,大幅減少不正常搶票行為。
為打擊黃牛,文化部《文化創意產業發展法》修正條文於 2023 年 6 月正式上路,其中即包含所謂的「黃牛條款」,並積極推動藝文表演票券實名制。遠傳與 AWS 合作,結合雙方技術優勢,將持續挹注遠大售票,強化售票端防禦機制,公私協力建構公平友善的購票環境。