近幾年隨著 LINE 官方帳號的技術與方案門檻降低，越來越多人力資源有限的中小店家投入經營 LINE 官方帳號。為幫助更多中小店家了解 LINE Biz-Solutions 的數位行銷工具，LINE 於今日舉辦「SMB DAY 你的生意 LINE 放大」，宣布推出全新的會員忠誠計畫「商家俱樂部」，所有自行營運的官方帳號都可加入計畫，商家將依綠級、銅級、銀級與金級，四種不同級別享有不同尊榮服務以及專屬諮詢服務，最高級別金級不但可以參與年度大會取得最完整情報，還有金歡樂專屬活動。
中小店家官方帳號成長快速 LINE 數位行銷工具助店家成功經營
LINE 官方帳號簡單直覺的溝通方式成為各行各業與顧客溝通的主要工具，根據 2023 年 12 月 最新數據，全台 LINE 官方帳號數量已達 280 萬，而成長快速的前五名分別是零售電商、學校教育、餐飲、美容沙龍跟娛樂休閒，這幾個產業也正好為台灣中小店家的主力。如何經營才能滿足顧客的需求呢？根據 LINE 的觀察，提供個人化服務、取得專屬優惠、便利實用功能，是增加顧客黏著度的三大成功關鍵，為此 LINE 主打分眾訊息與一對一聊天，創造客製化的互動；而優惠券與集點卡可經營會員忠誠計畫，增加回頭機會；圖文選單與自動回應訊息等實用功能更運用技術加深友善客服關係。
LINE「商家俱樂部」提供資源鼓勵店家善用 LINE 行銷工具
經營客戶關係是長久的工作，因此 LINE 今日宣布推出「商家俱樂部」提供資源成為店家的業績助攻夥伴。店家每花費新台幣 100 元即可累積 1 顆星星，依據每季累積星星數，將可享有不同級別的會員獎勵。除了教學課程、一對一諮詢，還有尊榮年度大會等活動。加入會員計劃便能跟上最新趨勢，運用新工具技術貼近消費者！註冊加入會員即可獲得 LINE POINTS 30 點，首週完成註冊的商家能獲得「1,200 元月費折抵券」抽獎機會！
只要同時符合以下 4 點條件，即可成為「商家俱樂部」會員
- 擁有 LINE 官方帳號管理員權限
- 管理的是台灣地區的 LINE 官方帳號（依系統判定）
- 官方帳號是經由 LINE Official Manager、官方帳號線上申請頁面或 LINE Official Account App 線上創建
- 官方帳號後台可透過信用卡或 LINE Pay 方式付款
LINE 商家報官方帳號將於 2024 年 3 月 20 號舉辦線上直播教學，介紹商家俱樂部、會員註冊及獎勵兌換等操作教學，有興趣可以加入 LINE 商家報觀看直播。
