LINE 禮物服務上線 3 年已送出超過 5,000 萬個禮物，今（1）日公布的用戶數據，最受歡迎的禮物為長期熱銷的咖啡、巧克力，送禮數量再創新高。
截至 2024 年 5 月，LINE 禮物的累計使用者數已超過 700 萬，等於每 3 位台灣人就有 1 位曾使用過 LINE 禮物，其中，每 2 位收禮者就有 1 位會成為送禮者；歡慶服務上線 3 週年，即日起至 8 月 31 日，LINE 禮物邀請全台用戶透過一份心意禮，向身邊夥伴大方表現關懷，攜手長期合作的五大夥伴：星巴克、麥當勞、必勝客、7-ELEVEN 與酷聖石推出禮物 1 + 1 等送禮優惠活動，此外多款宅配商品也有推出驚喜送禮活動，攜手百大專櫃品牌推出指定商品買一送一和眾多知名品牌加價購 / 下單即贈活動。
巧克力和咖啡為日常送禮最夯品，男性意外超愛客製化
LINE 禮物上線 3 週年，特別公布「用戶送禮行為趣味觀察與趨勢」：
趨勢一：關心家人朋友夥伴的「義理巧克力」成為所有商品中最受歡迎的品項，統計 2023 年 4 月至 2024 年 3 月，巧克力訂單量較去年同期增加 86.7%，顯示出巧克力不僅是情人間傳達愛意的禮物，更成為活絡夥伴關係的暖心代表，低單價、兌換便利性高的金莎巧克力更是全年送出最多的巧克力商品。
趨勢二：轉型至今的職場打氣「禮物咖啡」為平台上數一數二受歡迎的品項，整體咖啡品項的訂單量較去年同期增加 23.5%；值得一提的是，平日每天早上 9 點到 10 點是送咖啡高峰，除了 Blue Monday 的送咖啡高峰之外，LINE 禮物觀察，台灣用戶習慣在週三小週末後與夥伴互相勉勵「再撐一天就放假」的心情，因此，每週四上午是送出「打氣咖啡」的最高峰。此外，星巴克的多杯組商品品項年度成長率超過 60%，用戶有傾向一次性購買高單價的套餐組或是多杯數的趨勢，顯示用戶送禮行為比起價格，更在乎禮物的份量與價值。
趨勢三：20-24 歲族群的「宅配禮」訂單顯著增長，觀察宅配禮訂單量與用戶數，數據顯示多數用戶偏好在生日時送宅配禮，以 20-24 歲的年齡層用戶增加最多，用戶數年度成長超過 4 成，其中，以「客製刻印商品」最熱銷，最常成為生日禮物。宅配服務的男性送禮者也持續成長，值得一提的是，選擇「客製化刻字」宅配禮物的用戶中，以男性成長幅度最高，男性送禮者行為最熱門的客製禮物選項前三名依序「唇膏刻字版」與「香水香氛刻字版」、「男性刮鬍刀刻字版」，由數據推估，男性贈送男性的刻字版刮鬍刀的比例增加，顯示出年輕男性用戶變得更重視個性化、高質感風格的禮物。
LINE 禮物「近況」送禮心法助攻 ，讓用戶化心意為行動
3 年的線上社交送禮經驗，為全台用戶解決了「想為人加油打氣、卻不知如何好好表達心意」的痛點，LINE 禮物提出「近況商機」現象：送禮動機、情緒觸動與能否負擔，是影響用戶的送禮行為的三大要素。如，透過禮物咖啡的熱銷時段（週一上午、小週末過後等）即可發現，民眾實際上比想像中還有同理心，時刻覺察身旁人的近況，隨時利用 LINE 禮物為親友選購一份心意禮物。
LINE 禮物精心設計三大送禮心法：「禮物場景」、「送禮潛台詞」、「333 方程式」，讓用戶更容易送出適當的禮物，平台上多達上萬款商品，可滿足多樣需求、送得恰到好處。
「禮物場景」：LINE 禮物重視每一次傳遞心意的時刻，特別在台灣人重視的節日，如生日、情人節、聖誕節、母親節、父親節，LINE 禮物平台皆貼心結合打造適合送禮的場景，與夥伴合作推出獨家商品等，鼓勵每位用戶在重要時刻表達心意。
「送禮潛台詞」：為了讓送禮變得更幽默有趣，LINE 禮物平台上的許多禮物在送禮文案設計上，蘊含著獨特的幽默感和故事，例如，麥當勞「今日一定會有好『鷄』運」套餐、星巴克「『啡』你莫屬」組合、COLD STONE「冰淇淋不甜 你最甜」，讓每一份禮物化身為一份情感的傳遞，加油打氣更到位！
「333 方程式」：此為 LINE 禮物獨家分享的送禮概念，用戶可依據人際關係的深淺程度，選擇最適合的禮物、精準傳遞心意，例如，同事商務關係中，如需要多方維繫關係，推薦咖啡、餐券等電子票券；親友關係中，建議依熟悉程度與需求，選購不同價格帶的商品；而關係深厚的重要對象中，精緻禮盒的宅配禮品則可表現禮物的貴重或獨特感。
攜手多元人氣品牌合作，送禮即享雙重驚喜
即日起至 2024 年 8 月 31 日，LINE 禮物攜手五大品牌「星巴克、麥當勞、必勝客、7-ELEVEN、COLD STONE」，在各式生活場景中，依序推出更多元化的送禮方案，用戶送出如品牌指定商品，如歡慶時刻必備的必勝客 6、9 或 13 吋比薩、星巴克指定咖啡飲品等，將有機會獲得 LINE 禮物送你的同等值驚喜好禮！
此外，也推出 L’OCCITANE 歐舒丹、Jo Malone London、innisfree、vacanza、寶拉珍選、七見櫻堂等加價購，下單即贈活動，有機會獲得 LINE POINTS 最多 300 點。此外，活動期間 LINE 禮物更與站上超過 50 家品牌推出不定期的送禮驚喜活動。並於 7 月 5 日推出 LINE 禮物年度品牌影片「你有為人著想的體質」，藉由引發共感的一系列強檔內心戲，透過 LINE 禮物以行動化心意為實際。此外，LINE 禮物將於 7 月 22 日推出「測驗你的內心戲小劇場」心理測驗，透過趣味問答，歸納出 9 類型的個人內心戲關鍵字，讓用戶得以透過最適合自己的方式，用 LINE 禮物向夥伴即時表達打氣與祝福。
