為了增加金融服務業廣告的透明度,同時促進消費者安全,自 2024 年 6 月初起,Meta 在台灣將陸續開始要求金融服務業廣告主完成驗證程序,幫助消費者辨別金融服務業廣告的出資者與受益者,降低該類廣告出現欺詐與假冒行為的可能性;同時,為了更進一步與政府與業界共同努力防範詐騙,Meta 也正式推出「反詐騙中心」,以一站式的指引,幫助大眾識別詐騙的多元樣貌、學習防詐的安全祕訣等,共同提升全民的防詐意識。
未來民眾可點選廣告上的出資者與受益者,進一步瞭解詳細資訊
為打擊詐騙,Meta 透過 AI 技術與內容管理團隊執行政策,偵測及處置 Facebook 和 Instagram 平台上數百萬則內容,並不斷優化採取應對措施;自 2024 年 6 月初起,為了提升廣告的透明度並促進消費者安全,Meta 已逐步要求鎖定台灣消費者的廣告主,在刊登任何金融商品或服務廣告之前,需要先驗證廣告的受益者和出資者;如果出資者與受益者相同,則僅需要驗證該廣告的受益者,而這些廣告主也必須於所有金融商品與服務廣告上,揭露廣告出資的個人或組織的名稱,才能讓該則廣告遞送給台灣的消費者。未來,民眾若滑到金融服務業廣告時,即可點選廣告上的出資者與受益者,進一步瞭解詳細資訊,判斷該則廣告是否值得信賴。
2024 年全方位防詐教育計畫
除了要求金融服務業廣告主需完成驗證,並提供工具給消費者辨識廣告資訊外,持續提升民眾數位素養的 Meta,2024 年推出全方位防詐教育計畫,包含推廣基礎教育、拓展廣度、加強深度等三大方向:首先,正式推出「反詐騙中心」,以一站式指引提供給大家預防詐騙的相關工具與資訊,讓民眾預先建立面對詐騙時的基礎概念。
此外,Meta 不僅定期在線上線下推出防範詐騙教育活動,也積極拓展廣度及加強深度,支持長期專注於防詐教育的 MyGoPen 推出《好膽麥詐》防詐系列短片,協同內政部警政署刑事警察局、台北市電腦公會及首次加入的 LINE,一起廣泛地讓民眾理解詐騙型態的多樣化,更透過《防詐培訓營》Messenger 聊天機器人線上遊戲,以趣味又不失真實的深度互動方式,讓民眾換位思考,進而增強防備心、降低被騙的可能性,近期也由 Messenger 拓展至 MyGoPen 的 LINE 帳號上,共同強化全民防詐意識與數位素養。