PChome 24h 購物今（1）日宣布推出「筆電延長保固服務」，此服務為 PChome 24h 購物聯手全球智慧物聯網領導者亞勝科技 Asurion 共同規劃，在原廠保固期限結束後，可延長筆電保固年限最高 2 年，並提供三大服務內容：1）原廠保證：延長保固期間可享原廠授權維修中心的維修保證，安心有保障；2）技術客服：業界首創全年無休線上技術客服支援，協助排除筆電相關技術疑難與延長保固服務相關問題；3）到府收送：延長保固期間內，每年 2 次免費到府收送，線上報修免出門，解決過往消費者來回奔波送修的痛點。此為目前全台大型綜合電商平台中獨有的嶄新服務，PChome 24h 購物首波活動優惠，只要購買指定品牌筆電，即可使用 2,500 元折價券折抵購買 3,499 元的筆電延長保固一年服務。
作為大型綜合電商 3C 家電銷售領導通路，PChome 24h 購物致力於提升核心服務價值，提供創新與完善的加值服務，創造平台服務差異化。針對筆電，繼去年九月與「大師修 SHIFU」合作推出實體「PChome 24h 購物安裝服務中心」，提供筆電的記憶體、硬碟及系統安裝服務，今年再瞄準 AI 筆電換機潮，全新推出「筆電延長保固服務」，持續積極強化「買 3C，當然要上 PChome！」的形象。
迎接 AI PC 起飛元年，各家筆電大廠於 2024 年初至今紛紛推出 Copilot+PC，搭載整合 NPU 的全新處理器，加速裝置執行 AI 任務的運算能力與資料處理效率，帶來更便利的工作和娛樂體驗，成為不少消費者今年換購筆電的首選。不過，PChome 24h 購物觀察到，AI 筆電初入市場，用戶在入手初期較容易出現疑難雜症，同時也擔心產品保固期過後的維修風險高，讓不少想嘗鮮的消費者裹足不前，為降低用戶疑慮、提高筆電換購信心，並強化售後加值服務，PChome 24h 購物搶在 9 月開學季前盛大推出「筆電安心升級活動」，現在免千元即可享有筆電延長保固服務！購買指定筆電訂單成立後，系統將統一在週四發放筆電延長保固服務折價券 2,500 元至會員帳戶，消費者即可在收到折價券後的隔週三前，以不到千元的優惠價格，購買原價 3,499 元的筆電延長保固服務一年。8 月至 PChome 24h 購物購買指定 3C 產品，滿萬元送 Microsoft 365 個人版（市價 2,190 元），滿 2 萬元送羅技 LIFT 人體工學垂直滑鼠（市價 2,790 元），此外，8 月買指定筆電結帳刷星展銀行信用卡 PChome Prime 聯名卡分期最高可享 6,500 P 幣，助力消費者在 AI 浪潮下軟硬兼備，且購入新機同時可輕鬆加值最優惠的安心保固服務。
