針對今（2）日國家通訊傳播委員會（NCC）第 1077 次委員會議決議，對台灣之星之企業客戶「矽谷數位企業社」、「矽霖行銷企業社」、「楷矽行銷企業社」、「蝦扯蛋企業社」、「協義行銷企業社」、「龍谷行銷企業社」及「波希數位行銷企業社」、「龍谷數位有限公司」等 8 家，將所申辦門號提供予他人使用，因未依核准之營運計畫落實身分查核，明確違反電信管理法第 37 條第 1 項（以下簡稱電管法）規定，合計裁處罰鍰新臺幣 1,600 萬元，台灣之星表示對主管機關以未確定事實重罰深感不公，將會提出行政訴訟。
台灣之星指出，在疫情擴散期間，提供電商專案以滿足國內電商企業客戶申裝門號的需求，產品設計當時已為防範門號被不當使用，將語音發話及簡訊發送功能預設關閉，實已盡最大努力將電信門號被利用於電信詐欺之可能性降至最低，但最後被不肖業者利用，將門號運送至中國，這已超出台灣之星可控制範圍。
主管機關 NCC 於本日記者會中，不斷強調台灣之星員工與不法業者有勾串情事，但基於偵查不公開原則，台灣之星表示不曾接獲檢調機關通知員工涉入不法之事，故完全不知情，直至收到 NCC 發函才得知，且目前該案檢調單位仍在調查中，只能靜待司法調查結果，現 NCC 以未確定事實加重處罰，台灣之星認為有失公允，無法認同與接受，故將於收到 NCC 正式函文後，提出行政訴訟。
