屈臣氏集團為加快供應鏈的永續發展進程，啟用電動車進行運輸及配送貨品，並推出一系列廢棄物減量措施，以應對氣候變化。屈臣氏集團行政總裁倪文玲表示︰「作為一家負責任的全球零售商，我們致力推動永續發展。憑藉遍及全球的店舖網絡，我們不斷投資及創新，減少業務對環境的影響，創造永續的未來。我們積極改用電動車進行運輸，使全球的供應鏈更環保。屈臣氏集團在全球經營 12 個零售品牌，其中 60% 的品牌已逐步改用電動車提供倉庫到店及線上訂單送貨服務。雖然零售產業內電動車普及化的進展稍慢，但我相信我們應肩負起挑戰，在更多的市場應用電動車。」
倪文玲補充︰「電動車單次充電的行駛里程有限，而且現階段充電設施仍未普及，使長途物流運輸更具挑戰性。此外，目前未有有效方案縮短電動車充電時間及提升整體性能。基於這些限制，我們有部分市場仍未能應用電動車。集團會繼續應對挑戰，逐步轉用永續的電動車進行運輸及配送。」
最近一項調查顯示 ，截至 2022 年，重型和中型貨車的全球二氧化碳排放量增加了 2.4%，達 18 億公噸 (GtCO₂)，約佔全球交通運輸二氧化碳排放量的 25%，而電動車的二氧化碳排放量比同類柴油汽車低至少 63%，有效減少對環境的影響。
線上訂單送貨服務方面，Superdrug、Savers 以及 ICI PARIS XL 已分別開始在倫敦市中心和荷蘭 13 個「零排放區」使用電動輕型貨車和電動貨運自行車 (e-Cargo Bike) 提供送貨服務。此外，中國、新加坡和台灣的屈臣氏也啟用輕型電動貨車和電單車，為當地的線上訂單提供送貨服務。同時，Superdrug、Savers、Kruidvat 以及 Trekpleister 亦開始使用更環保的燃料，如液化天然氣 (LNG) 及壓縮天然氣 (CNG) 等，相比傳統柴油車，碳排放較少。
致力於廢棄物減量，創造美好環境
除了使用電動車車隊外，屈臣氏集團全球倉庫的廢棄物量也顯著減少，透過減少廢棄物、重複利用及回收再利用，成功為垃圾掩埋場減少了超過 95% 的廢棄物。此外，集團用於線上業務包裝的原生塑膠，已逐年減少 50%，也成功展示其實踐永續包裝的承諾。
倪文玲表示︰「我們將繼續大力推動供應鏈的永續發展，積極增加電動車的應用，並採取更多廢棄物減量措施，創造一個永續的世界。對於屈臣氏集團來說，永續發展並不是一個口號，而是我們的企業文化，我們每天與全球 13 萬名同事一同為永續發展出一分力。我們相信只有齊心協力，才能為世界帶來積極正面的影響。」
