台灣大哥大今(15)日以「Telco+Tech 科技電信航母:次世代三強戰機高飛」為主題,由台灣大總經理林之晨率領經營團隊分享營運展望與成果;台灣大運用 Telco + Tech(電信 + 科技)策略,整合電信本業天賦,賦能科技事業發展,加速科技電信航空母艦航行,持續擴大 mo 幣生態圈、長線佈局遊戲事業、跨足電信金融推電信業首家先買後付「大哥付你分期」三大服務,象徵在這架承載電信天賦的航母上,次世代三架戰機高飛,大步往區域級科技電信集團邁進。
台灣大 Telco + Tech 策略 ARPU 連 8 季年成長 科技電信航空母艦加速續航
台灣大總經理林之晨表示,電信事業在 4G 時代就進入完全競爭市場,499 之亂成為 ARPU 下降、影響獲利的濫觴,不過 5G 時代開啟新局,台灣大善用電信本業的祖產:超過 700 萬用戶、品牌與客戶信任、電信帳單代收服務、逾 700 家實體通路及上千人的客服團隊;加上海量大數據、資安保護等堅強天賦,升級商業模式,賦能集團科技事業發展,不僅提升用戶黏著度,月租用戶退租率 0.71% 創歷史新低點,同時大幅提升營運動能,智慧型手機月租 ARPU 寫下連續 8 季年成長。展望未來,台灣大持續在超 5G 方針下落實 Telco + Tech 策略,加速推動科技事業,並期許與台灣之星的合併案,盡快獲公平會及證交所、證期局等單位核准,未來「新台灣大」在擴增用戶數、運用豐富數據資料庫及先進人工智慧技術,拓展多元服務,帶動電信產業的轉型升級,建構具備全球競爭力的 5G 生態圈之餘,仍將致力透過整併兩套電信服務基礎建設,提高通訊品質同時減少碳排放,為環境永續善盡心力。
Telco + Tech 策略奏效 合併營收突破 1,700 億創新高 獨門方案佔比近 2 成
台灣大財務指標亮眼,合併營收規模持續增長,去年全年合併營收突破 1,700 億,創下歷史新高。2023 年第一季行動服務營收達 125.6 億元,為 2019 年第三季後新高。mo 幣多、Disney+、好速成双與 OP 響樂生活等獨門方案持續輸出動能,佔智慧型手機用戶比重已近 2 成。台灣大財務長兼發言人張家麒表示,台灣大行動業務、momo 電商、家用寬頻三大成長引擎持續衝刺,奠基於此,「Telco+Tech」賦能策略再發威,不僅 mo 幣生態系擴大,遊戲事業與電信金融兩項科技新事業也大幅成長。隨 5G 資本支出高峰已過,自由現金流量逐步改善,台灣大將發揮集團優勢,為股東創造更大利益。
戰機 1 號:「mo 幣多」方案帶動電信本業與 momo 電商成長
台灣大以電信天賦串聯電商,攜手 momo 發揮集團綜效,推出「mo 幣多」獨門專案,每月提供用戶獨享 momo 幣回饋,強化 mo 幣生態圈體驗,使「mo 幣多」會員數持續攀升,截至今年 4 月達 60 萬、年成長 2.8 倍,「mo 幣多」會員於 momo 購物網消費總金額成長 3.1 倍,消費額更佔 momo 營收近一成。為回饋用戶支持,台灣大將於 5 月 20 日盛大推出「mo 幣多會員日」,讓「mo 幣多」用戶享受最尊榮的獨享優惠。另,台灣大持續拓展 momo 幣應用場景,不僅已於 5 月開放用戶在台灣大網路門市使用 momo 幣儲值預付卡,更預計 9 月開放全台直營 myfone 門市使用 momo 幣折抵購機消費,透過虛實整合擴展 mo 幣生態圈,放大 momo 幣效益。台灣大除拓展 mo 幣生態圈,並發揮科技實力,推出電信業第一個隱蔽手機號碼的全雲端服務「安心 Call」(Number Masking Service),已成功於 momo 導入,透過該服務讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩,從源頭阻斷詐騙,在 2023 年 Q1 成功保護逾千萬筆消費者個資、轉接 230 萬通的電話,讓企業兼顧客戶溝通品質與客戶隱私保護。
台灣大哥大電信本業成長動能充沛,個人用戶事業群商務長林東閔表示,透過 King of Mobile 計畫、好速成双以及 OP 響樂生活三大成長引擎,推升 5G 及高資費用戶數,帶動 ARPU 及營收成長。其中,King of Mobile 計畫在全球低迷的手機銷售市場中,台灣大手機、平板等終端銷售量逆勢成長 15%、5G 個人用戶數年成長 40%,高資費用戶年成長更超過 1 成;OP 響樂生活以獨有的一站式解決方案提供用戶沉浸式產品體驗,去年問世後成果斐然,整體銷售量季成長 1.88 倍,更有近五成用戶綁約 1,399 元高資費申辦;好速成双與好速加掛則整合行動與家用光纖上網,並逐步拓展智慧家庭生態圈且加深用戶黏著度,帶動 5G「好速」用戶數年成長 2.2 倍。
戰機 2 號:遊戲發行事業長線佈局 挹注 EBITDA 年成長 1,109%
台灣大關注市場趨勢,著眼長線經營遊戲開發商,自 2020 年起與全球領先遊戲開發商 Riot Games 簽署合作備忘錄,成為 Riot Games 於台灣的獨家代理合作夥伴,並陸續代理《符文大地傳說》、《特戰英豪》、《英雄聯盟:激鬥峽谷》、《英雄聯盟》等多款全球知名遊戲,為台灣玩家建構 Riot Games 宇宙。台灣大不僅贊助賽事選手,補助電信門號,並持續舉辦系列校際盃致力培植電競新秀,同時更將遊戲與公益結合,攜手 Riot Games 發起《英雄聯盟》「溫煦良焰 公益任務」,捐贈 30 萬元予伊甸基金會,將愛傳遞到每個需要的角落。
新媒體事業處李芃君副總指出,在「Telco + Tech」的策略下,台灣大遊戲業務各項指標成長亮眼,其中又以今年初代理的 2 款新遊戲《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》表現最為出色。今年第一季每月平均用戶數年成長 310%、用戶交易年成長 346%,更挹注 EBITDA 年成長 1,109%。台灣大將持續善用電信天賦,以廣大用戶為基礎,搭載台灣大優質 5G 網路,整合大數據分析,洞悉消費者輪廓,擴張玩家基數。台灣大著手規劃將 momo 幣與遊戲服務結合,使用 momo 幣就能進行遊戲內消費,優化玩家遊戲體驗。
戰機 3 號:大哥付你分期再升級 上線 momo 8.5 小時交易額突破百萬 日均交易額成長 7 倍以上
台灣大基於本業之 KYC(Know your customer)、數據,以及 720 萬用戶基礎與往來關係等天賦,跨足 TelcoFin 電信金融服務,發展電信個人信用經濟,更鏈結集團 momo 購物網,賦能旗下科技事業發展。台灣大電信金融吳建頤副總指出,第三架戰機「大哥付 你分期」以電信天賦驅動「全新世代先買後付」,提供消費者更便利、符合需求且安全的支付體驗,是台灣大跨足電信金融重要里程碑,該服務自 4 月底正式登陸 momo 即創佳績,不僅於上線當日 8.5 小時交易額突破百萬,短短 2 周使用人數已超過 3,000 人,顯見「大哥付 你分期」受到用戶肯定。未來「大哥付 你分期」的佔比會持續在 momo 拉高,預計 2024 年後擴大服務對象至全台消費者,持續拓展線上線下使用場景,發展無微不至的電信金融服務。